POLÍTICAS DE VENTA Y FABRICACIÓN

DIARTEV MX (en lo sucesivo “EL VENDEDOR”), con sitio web oficial https://diartevmx.com, establece las siguientes condiciones comerciales que regulan la compra, diseño, manufactura y personalización de productos comercializados a través de nuestra plataforma.

I. PROCESO DE COMPRA Y ORDEN DE TRABAJO

  1. Aceptación de Términos: Al realizar un pedido y completar el pago en diartevmx.com, el cliente (en lo sucesivo “EL COMPRADOR”) acepta íntegramente las presentes condiciones de venta.
  2. Confirmación de Orden: Todo pedido será procesado únicamente tras la recepción del comprobante de pago o la validación exitosa por parte de nuestros procesadores financieros.

II. DISEÑO Y PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Para productos que requieran corte, grabado láser o personalizado especial:

  1. Aprobación de Bocetos: En pedidos que requieran trabajo de diseño o ajuste de vectores previo, EL VENDEDOR enviará una previa digital o render para su revisión.
  2. Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad exclusiva del comprador revisar detalladamente ortografía, nombres, fechas, dimensiones y tipografías en los diseños de muestra enviados.
  3. Producción Final: Una vez autorizada la muestra digital (vía correo o WhatsApp), DIARTEV MX procederá al corte/grabado final. No se aceptarán cambios ni modificaciones posteriores a la autorización.

III. TIEMPOS DE FABRICACIÓN Y TIEMPOS DE ENTREGA

  • Lote de Línea: Los productos estándar de catálogo se procesan en un lapso estimado de 1 a 3 días hábiles.
  • Productos Personalizados o Mayoreo: El tiempo de fabricación varía entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo del volumen y la complejidad técnica del trabajo.
  • Días Hábiles: Los tiempos de producción se computan de lunes a viernes en un horario de 10:00 a 17:00 horas, excluyendo días festivos oficiales en la República Mexicana.

IV. TOLERANCIAS Y NATURALEZA DE LOS MATERIALES

Nuestros productos son fabricados mediante tecnología de corte y grabado láser CO2 en materiales como MDF, Madera, Acrílico, Papel y Fomi:

  1. Variaciones Naturales: Materiales de origen orgánico o maderero (MDF, triplay, maderas finas) pueden presentar variaciones naturales en tono, veteado, nudos o ligeros matices de quemado por la acción térmica del láser. Estas diferencias son inherentes al proceso industrial y no se consideran defectos de fabricación.
  2. Variación de Color: Los tonos percibidos en pantalla pueden tener ligeras variaciones de color respecto al producto físico terminado debido a la calibración de monitores.
  3. Tolerancias Dimensionales: Se establece un margen de tolerancia dimensional estándar de ± 1 mm en cortes de material.

V. PRECIOS DE MAYOREO Y COTIZACIONES ESPECIALES

Las cotizaciones emitidas de forma personalizada a través de nuestros canales oficiales tendrán una vigencia de 15 días naturales a partir de la fecha de expedición, respetando los precios pactados dentro de dicho periodo.

VI. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS DISEÑOS

EL COMPRADOR declara contar con los derechos, licencias o autorizaciones correspondientes para el uso de logotipos, marcas, vectores o imágenes proporcionadas para su fabricación. DIARTEV MX no se hace responsable por infracciones a derechos de autor derivadas de insumos o archivos provistos directamente por el cliente.

Última actualización: Agosto de 2026.

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